Termini & Condizioni

 Condizioni di Vendita

Tutti i contratti di vendita stipulati tra venditore e Cliente tramite il sito www.ferramentatrestelle.it saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali e dalla normativa vigente (Codice del Consumo) Dlgs n.185/1999 nel caso l'acquirente sia consumatore finale

a) Accettazione ordine

Il contratto di vendita tra parte venditrice e il Cliente s'intende concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Tre Stelle Snc di Morsone G & C la quale si riserva il diritto, a Suo insidacabile giudizio, di dar seguito o meno all'accettazione.
Il cliente, con la conferma dell'ordine, dichiara di aver preso visione delle indicazioni e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento in seguito riportate.
Viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, nonchè qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiritte a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine

b) Modalità di acquisto

Tutti i prezzi esposti sono comprensivi di IVA in aliquota ordinaria di legge
Tre Stelle Snc si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento senza alcun preavviso; la quotazione di vendita sarà quella in vigore al momento dell'invio e accettazione dell'ordine.
Nel caso di prezzi errati e/o palesemente irrisori per qualsivoglia ragione (errore umano, errore di sistema, ecc) l'ordine potrà venire annullato anche in presenza di convalida iniziale.
L'acquisto potrà essere perfezionato per via
- elettronica, seguendo le vari fasi di acquisto (registrazione, conferma tipologia di spedizione, conferma del pagamento)
- telefonica, contattando il servizio clienti al numero 011 9672970 in orario di apertura
- di presenza, presso il nostro negozio di Alpignano (To), via valdellatorre 82 B/C/D
A tal proposito si segnala che i listini prezzi in vigore nel negozio di Torino possono differire dalle quotazioni esposte sul catalogo on line e che potrebbe essere addebitato un contributo per la consegna in negozio, questo poichè on line sono spesso riservate promozioni speciali concordate con i Produttori.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine Tre Stelle Snc si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente
Gli ordini vengono evasi da magazzini periferici e/o direttamente dalle logistiche dei Produttori/distributori; per questo motivo non tutti i prodotti sono disponibili presso il negozio di Alpignano per il prelievo immediato e in caso di acquisto consiglia di richiedere preventiva disponibilità che in ogni caso non è garantita nel caso non sia pervenuta tempestiva segnalazione di esaurimento stock da parte del magazzino e/o del Fornitore.
Gli ordini sono annullabili sino al momento della spedizione del materiale ed esclusivamente in forma scritta, tramite e-mail o fax.

c) Modalità di pagamento

Contrassegno:
l'importo massimo è di Eu 500,00 e sino a tale importo viene addebitato un contributo fisso di Eu 5,00
Il pagamento potrà avvenire in contanti a mani del corriere che effettuerà la consegna; non si accettano assegni bancari o circolari intestati al mittente
Gli ordini con pagamento contrassegno sono soggetti a controllo e verifica telefonica prima dell'evasione onde evitare abusi.
Nel caso non si procedesse al ritiro del materiale regolarmente ordinato, saranno addebitate le spese di spedizione e giacenza oltre che una penale amministrativa pari a Eu 20,00; si ricorda che a tal proposito che il diritto di recedere dall'acquisto, a norma di Legge, può essere esercitato solo dopo il ritiro del pacco.

Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l'ordine viene caricato e processato solo all'atto dell'effettico accredito sul c/c di Tre Stelle Snc, che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di conferma, decorsi i quali l'ordine viene automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare numero e data ordine.
Le coordinate bancarie sono riportate nella mail di conferma ordine

Carta di Credito
A seguito di conferma ordine l'emittente della Carta provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato, mentre l'effettivo addebito avverrà alla data di spedizione merce, o allo scadere del 24° giorno nel caso di ordini con consegna differita oltre a tale data
Le carte di credito accettate sono tutte quelle che appartengono ai circuiti Visa e Mastercard, sia elettroniche che tradizionali

Nel caso sia stata attivata la protezione antifrode, sarà necessario inserire il relativo codice in fase di autorizzazione pagamento.
In caso di annullamento ordine si procederà alla cancellazione della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato; i tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione) e in nessun caso Tre Stelle Snc potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
Nel caso di alta rischiosità nell'operazione di addebito, Tre Stelle Snc si riserva il diritto di rifiutare il pagamento e/o richiedere informazioni aggiuntive.
Le operazione di pagamento avvengono con elevatissimi sistemi di sicurezza e nessuna informazione viene quindi trasmessa ai nostri servers o memorizzati nei nostri archivi informatici; non vi è pertanto rischio che i dati relativi alla carta di credito vengano intecettati e/o sottratti dalle nostre infrastrutture tecniche.
Pertanto in nessun caso Tre Stelle Snc potrà essere ritenuta responsabile per un eventuale uso fraudolento o indebito di carte di credito da parte di terzi.

Paypal
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, anche tramite il sistema Express Checkout, il Cliente viene automaticamente indirizzato dalla procedura alla pagina di Login di PayPal.
E' possibile accedere e procedere al pagamento tramite conto PayPal, oppure con carta di credito seguendo l'apposito link.
Tramite PayPal è possibile pagare anche con carta di Credito emesse da American Express
L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento della conferma dell'ordine
In caso di annullamento dell'ordine o di storno parziale, l'importo sarà riaccreditato sul conto PayPal
Le operazione di pagamento avvengono con elevatissimi sistemi di sicurezza direttamente sul server di PayPal e nessuna informazione viene quindi trasmessa ai nostri servers o memorizzati nei nostri archivi informatici; non vi è pertanto rischio che i dati relativi alla carta di credito vengano intecettati e/o sottratti dalle nostre infrastrutture tecniche. Pertanto in nessun caso Tre Stelle Snc potrà essere ritenuta responsabile per un eventuale uso fraudolento o indebito del conto Paypal da parte di terzi.